Loại cơ sở giáo dục: Viện TAFE Cấp độ: Trước bằng cấp
Bằng cấp này phản ánh vai trò của một loạt các công nhân sử dụng một loạt các kiến thức thực tế, kỹ thuật và thủ tục để cung cấp hỗ trợ cho nhân viên chuyên nghiệp y tế để chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ dịch vụ y tế liên quan đến công nhân liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới sự giám sát. 15 đơn vị phải được hoàn thành.